Photoshop CC 에서 그래픽카드 인식불가 문제

추가
1) 2020/11/20
Photoshop을 v22.0.1로 update 하고 Radeon 드라이버 또한 v20.11.2로 update 했는데 대부분의 경우(95% 이상) 잘 인식되고 있다.

2) 2021/4/30
한동안 별 이상 없이 잘 쓰고 있었는데 v22.3.1로 업데이트한 후 과거와 동일한 문제가 발생했다.
그리고 이번에는 Windows 10에 설치된 PS 뿐만 아니라 macOS Big Sur 11.3에 설치한 PS 역시 GPU를 인식하지 못한다.
, AMD GPU 드라이버를 이전 버전으로 down-grade 해도 문제가 해결되지 않는 것으로 보아 아마도 이번 문제는 Adobe에서 Bug Fix 버전을 내놓기를 기다리는 수밖에 없을 것 같다.

3) 2021/5/17
지난 5/15일 포토샵을 v22.4로 업데이트한 후 AMD Radeon RX5700 XT를 장착한 Win10 PC 및 AMD Radeon R9 M370X를 장착한 macOS Big Sur v11.3.1 MacbookPro에서 모두 정상 작동한다.
그러나 Adobe 커뮤니티에 아직 문제가 해결되지 않았다는 글이 올라오고 있는 것 으로 볼 때 아직 문제가 근본적으로 완벽하게 해결되지 않은 것 같다.
따라서 앞으로는 포토샵을 업데이트 한 후 그래픽 어댑터 인식 문제가 또다시 발생하면 문제가 없었던 이전 버전으로 돌아가 Adobe에서 내게 맞는 패치를 만들어 주기를 기다리기를 반복하는 수밖에 없어 보인다. ㅠㅠ



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CameraRaw v10.0에서는 AMD Radeon RX 5700 XT가 정상인식 되지만, 포토샵 CC 2020 v21.2.4 및 CC 2021 v22.0.0 에서는 인식이 되지 않는 문제가 발생했다
이 문제는 AMD와 NVIDIA 모두에서 나타나는 GPU 드라이버와 포토샵 간의 호환 문제인 것으로 알려져 있다.

> 해결방법 1
현재의 드라이버 v20.11.1을 제거하고 ASUS 홈페이지에서 v20.8.2를 내려받아 설치해서 문제를 우선 해결했다.
빨리 Patch가 나오기를 바란다

* 참고 *
드라이버를 제거하고 이전 버전을 설치할 때 윈도가 자동 설치하는 것을 방지하기 위해 아래와 같이 설정을 변경하고 설치를 마친 후 다시 원래의 설정으로 돌려놓는다

1. 관리자 권한으로 cmd 창을 연다
2. sysdm.cpl <Enter>
하드웨어 > 장치 설치 설정
"아니오"로 변경
3. 드라이버 설치를 마친 후 다시 "예(권장)"으로 돌려놓는다.

> 해결방법 2
만약 구버전의 드라이버를 사용하는 것이 싫거나 다른 이유 때문에 구버전을 사용해서는 안 되는 환경이라면 다음의 방법을 임시로 사용해도 된다.

1. 포토샵이 설치되어 있는 폴더로 간다
2. sniffer.exe를 다른 폴더로 옮겨 놓거나, 파일명을 다른 이름으로 바꾼다(예 sniffer.exe.save)


참고: 포토샵에서 GPU와 관련된 Adobe의 문서


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